Tietosuojakäytäntö

Tietosuojakäytäntö

Tietoasiakirja henkilötietojen käsittelystä Rivoli Jardin Hotel Oy:n asiakasrekisterissä EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisesti

1. Rekisterinpitäjä

Rivoli Jardin Hotel Oy
Kasarmikatu 40, 00130 Helsinki

2. Yhteystiedot

Yhteyshenkilö rekisteriin ja tiedonkeruuoikeuksiin liittyvissä asioissa on Merja Koski,merja.koski@rivoli.fi

3. Rekisterin nimi

Rivoli Jardin Hotel Oy:n asiakasrekisteri

4. Tiedonkeruu

Henkilötietoja kerätään tietosuojalain mukaisesti huone- ja kokousvarauksen tai laskutuksen yhteydessä. Asiakkaalla on oikeus kieltää rekisterinpitäjää käyttämästä tietojaan suoramarkkinointiin. Kieltäytyminen voidaan lähettää sähköpostitse:info@rivoli.fi.

5. Rekisterin tarkoitus

• Asiakassuhteiden hallinta

• Majoitusvarauksen hallinta

• Maksut, maksujen seuranta ja perintä

• Asiakaspalvelun kehittäminen

• Kokous- ja saunavaraukset

• Kanta-asiakkaiden toiveiden huomioiminen

6. Rekisterin tietosisältö

• Asiakastiedot: nimi, yhteystiedot, laskutusosoite

• Asiakaspalaute

• Varaustiedot aiemmista varauksista

• Tietoa asiakkaan mieltymyksistä ja toiveista